1. O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na Globaltronic?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela Globaltronic:

Categorias de Dados PessoaisExemplos
Dados de Identificação e ContactoNome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, etc.
Relação com a GlobaltronicHistórico de produtos e serviços que pesquisou e comprou
PerfilGostos, interesses e preferências, na sua relação com a Globaltronic

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Globaltronic.

3. Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Na Globaltronic procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

A Globaltronic garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são (lista não exaustiva):

FinalidadeExemplos
Marketing DiretoPara o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar
Gestão de ClientePara lhe enviarmos as suas compras online para casa sem que tenha de se deslocar às nossas instalações.

5. Com que base tratamos os seus dados pessoais?

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

O seu consentimento expresso por escrito, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da Globaltronic

A execução de um contrato que celebrou com a Globaltronic, como por exemplo, um contrato de compra e venda de produtos adquiridos à Globaltronic

O cumprimento de uma obrigação legal

O interesse legítimo da Globaltronic, por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado

A Globaltronic compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

6. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

A Globaltronic retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a Globaltronic elimina os seus dados pessoais.

7. A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Sempre que necessário a Globaltronic poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da Globaltronic, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

8. Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

DireitosEm que consistem
Direito de acesso à informaçãoPode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Globaltronic, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de retificaçãoPode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
Direito de apagamentoPode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
Direito à portabilidadePode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.
Direito de oposiçãoPode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais
Direito à limitação do tratamentoPode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de:
1.Suspensão do tratamento;
2.Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadasPode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático.